Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası; Abid Kolukısa ("PairMat" veya "Veri Sorumlusu") olarak, PairMat mobil uygulamamız ve buna bağlı hizmetlerimizi ("Hizmetler") kullandığınızda kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını, aktarıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

KVKK'nın 10. maddesi kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüz ayrı bir belge olan KVKK Aydınlatma Metni ile yerine getirilmektedir; özel nitelikli kişisel verilere ilişkin rızanız ise Açık Rıza Beyanı ile alınmaktadır. İşbu Gizlilik Politikası bu iki belgeyle birlikte okunmalıdır ve onlarla çelişmez.

Hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu, anladığınızı ve verilerinizin burada belirtilen ilkeler doğrultusunda işlenmesini kabul ettiğinizi beyan etmektesiniz. Politikalarımızı kabul etmiyorsanız lütfen Hizmetlerimizi kullanmayın.

Veri Sorumlusunun Kimliği

1. Hangi bilgileri topluyoruz?

A. Sizin tarafınızdan sağlanan kişisel veriler

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi ve yaş (18 yaş kontrolü için).
• Profil Verileri: Biyografi, cinsiyet, flört/eşleşme tercihleri, ilgi alanları, hobiler ve yüklediğiniz profil fotoğrafları.

B. Özel nitelikli kişisel veriler (açık rızanıza tabi)

• Biyometrik Veriler (Selfie Yüz Doğrulama): Platformda sahte hesapları, botları ve deepfake kullanımını engellemek amacıyla selfie ile yüz doğrulaması yapılmaktadır. Yüz doğrulama sırasında alınan selfie fotoğrafınızdan algoritmik bir yüz haritası/vektörü (biyometrik veri) çıkarılır ve profil fotoğraflarınızla eşleştirilir. Bu selfie ve yüz şablonu, referans olarak saklanır: profilinize sonradan eklediğiniz fotoğrafların size ait olup olmadığı her yüklemede bu referansla karşılaştırılır. Saklama süresi için bkz. bölüm 5.
• Kişisel Tercihler: Profilinizde kendi rızanızla paylaştığınız cinsel yönelim, yaşam tarzı ve kişisel tercihlere ilişkin veriler.

C. Uygulama ve cihaz kullanımı aracılığıyla otomatik toplanan veriler

• Hassas Coğrafi Konum Bilgileri: Size yakın kullanıcıları göstermek ve eşleşme yarıçapı oluşturmak için cihazınızın GPS izni dahilinde kesin ve/veya yaklaşık konum verileriniz işlenir.
• Cihaz ve Teknik Veriler: Cihaz modeli, işletim sistemi, benzersiz cihaz kimliği (Device ID), IP adresi, mobil operatör, uygulama kullanım istatistikleri ve benzer teknolojiler.
• Uygulama İçi İletişim: Eşleştiğiniz diğer kullanıcılarla yaptığınız sohbetler ve etkileşim geçmişi (güvenlik ve moderasyon standartları dahilinde).
• Ödeme ve Abonelik Verileri: Satın aldığınız abonelik veya uygulama içi ürünlere ilişkin işlem kimliği, satın alma tarihi, abonelik durumu ve tutar bilgisi. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV gibi ödeme aracı bilgileriniz PairMat tarafından hiçbir zaman toplanmaz veya görülmez; tüm ödemeler Apple App Store ve Google Play altyapıları üzerinden gerçekleşir.
• Otomatik Değerlendirme Verileri: Profilinizin ne kadar eksiksiz doldurulduğuna göre hesaplanan Aura Skoru ve buna bağlı rozet seviyeniz.

Sosyal medya ile giriş bulunmamaktadır. PairMat'e yalnızca e-posta adresiniz veya telefon numaranızla kayıt olabilirsiniz; Apple, Google, Facebook veya benzeri üçüncü taraf hesaplarla giriş özelliği sunulmamaktadır ve bu platformlardan hiçbir veri alınmamaktadır.

2. Bilgilerinizi hangi hukuki sebeplerle ve nasıl işliyoruz?

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

3. Aura skoru, rozetler ve otomatik içerik kontrolü

PairMat'te birbirinden tamamen ayrı iki otomatik süreç çalışır. Bunların hiçbiri fiziksel görünüşünüzü, çekiciliğinizi veya kişisel değerinizi değerlendirmez.

• a) Aura Skoru — yalnızca profil doluluğu: Aura Skoru, profilinizin ne kadar eksiksiz doldurulduğunu ölçen bir tamamlanma göstergesidir. Hesaplamada yalnızca şu ölçütler kullanılır: zorunlu ve isteğe bağlı profil alanlarının doldurulup doldurulmadığı, "hakkında" metninin yazılmış olması, seçilen ilgi alanı sayısı, eklenen fotoğraf sayısı ve selfie doğrulamasının tamamlanmış olması. Fotoğraflarınızın içeriği, estetiği, kalitesi veya görünüşünüz skora dâhil edilmez. Skorunuza karşılık gelen rozet (Kıvılcım'dan Afet'e) yalnızca bu tamamlanma düzeyini gösterir.
• b) Fotoğraf güvenlik kontrolü — yalnızca yasaklı içerik: Yüklediğiniz fotoğraflar, yayınlanmadan önce müstehcenlik, şiddet ve diğer yasaklı içerikler yönünden otomatik olarak denetlenir. Bu kontrol yalnızca içeriğin kurallara uygun olup olmadığını belirler; herhangi bir puanlama üretmez ve Aura Skorunu etkilemez.
• İnsan müdahalesi ve itiraz: Her iki süreç de otomatiktir. Otomatik bir kontrol sonucu içeriğiniz yayınlanmazsa veya hesabınız kısıtlanırsa, karara support@pairmat.com adresinden itiraz edebilirsiniz; itirazınız bir insan moderatör tarafından incelenir. KVKK m.11 uyarınca, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmeniz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme hakkınız saklıdır.

4. Bilgilerinizi ne zaman ve kimlerle paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz üçüncü taraflara satılmaz. Ancak hizmetin doğası gereği aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılır:

• Diğer Kullanıcılar: Profil fotoğrafınız, adınız, yaşınız, biyografiniz, Aura Skorunuz, rozetiniz ve konum mesafeniz uygulama içerisindeki diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilir. (Mesajlaşma verileri yalnızca sohbet ettiğiniz kişiyle paylaşılır.)
• Hizmet Sağlayıcılar ve İş Ortakları: Sunucu/bulut altyapı sağlayıcıları, otomatik içerik denetimi sağlayıcıları, SMS/e-posta gönderim sağlayıcıları ve ödeme altyapıları (Apple App Store, Google Play Store). Bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca bize hizmet sunmak amacıyla ve talimatlarımız doğrultusunda işleyebilir; kendi amaçları için kullanamaz.
• Yasal Zorunluluklar ve Kolluk Kuvvetleri: Mahkeme kararları, savcılık talepleri veya yürürlükteki mevzuat gereğince yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının usulüne uygun talepleri doğrultusunda.

Verileriniz reklam amacıyla kullanılmaz. PairMat, profil fotoğraflarınızı, biyografinizi veya diğer içeriklerinizi reklam ve pazarlama materyallerinde kullanmaz; kişisel verilerinizi reklam ağlarına, veri simsarlarına veya üçüncü taraflara satmaz ya da kiralamaz.

Yurt dışına aktarım

Kullandığımız bulut altyapı ve içerik denetimi sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca açık rızanıza istinaden yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarım yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan verilerle sınırlıdır ve şifreli kanallar üzerinden gerçekleştirilir. Bu konudaki rızanızı Açık Rıza Beyanı üzerinden verir ve dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

5. Bilgilerinizi ne kadar süre saklıyoruz ve nasıl siliyoruz?

• Aktif Kullanım: Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
• Biyometrik Veri (Selfie) Saklama: Doğrulama selfie'niz ve bu fotoğraftan üretilen matematiksel biyometrik yüz şablonu, hesabınız var olduğu sürece saklanır. Bunun nedeni, doğrulamanın tek seferlik bir işlem olmamasıdır: profilinize sonradan eklediğiniz fotoğrafların — özellikle ana profil fotoğrafınızın — gerçekten size ait olup olmadığı, her yüklemede bu referans şablonla karşılaştırılarak kontrol edilir. Böylece hesabınız doğrulandıktan sonra başkasına ait fotoğrafların profilinize eklenmesi engellenir.
  
  Bu veri yalnızca bu doğrulama amacıyla kullanılır; reklam, profilleme, Aura Skoru hesaplaması veya başka hiçbir amaçla kullanılmaz ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hesabınızı sildiğinizde selfie'niz ve biyometrik şablonunuz da en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir (bkz. aşağıdaki "Hesap Silme"). Rızanızı geri çekmeniz hâlinde de bu veri silinir; ancak bu durumda hesabınız doğrulanmamış duruma döner.
• Hesap Silme: Hesabınızı sildiğinizde profil verileriniz, fotoğraflarınız ve sohbet geçmişiniz en geç 30 gün içinde aktif veri tabanlarımızdan ve yedeklerimizden silinir veya geri döndürülemez şekilde anonim hale getirilir. Yasal mevzuat (örneğin 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik verileri/loglar) gereği saklanması zorunlu sınırlı sayıda veri, yasal saklama süresi boyunca (genellikle 2 yıl) erişimi kısıtlanmış izole sistemlerde tutulur ve başka hiçbir amaçla kullanılmaz.

Hesabınızı nasıl sileceğinizi adım adım anlatan sayfamız: Hesabınızı ve Verilerinizi Silme. Hesap silme işlemi uygulama içinden Ayarlar → Hesabımı Sil adımlarıyla, uygulamaya erişiminiz yoksa e-posta ile yapılabilir.

6. Bilgilerinizi nasıl güvende tutuyoruz?

Verilerinizin gizliliğini korumak için endüstri standardı olan teknik ve idari tedbirleri uyguluyoruz:

• Biyometrik ve hassas verilerin şifrelenmiş (SSL/TLS) kanallar üzerinden iletilmesi ve sunucularda şifreli olarak saklanması.
• Yetkisiz erişimleri önlemek amacıyla rol tabanlı erişim kısıtlamaları ve güvenlik duvarları (Firewall).
• Düzenli güvenlik taramaları ve sızma testleri.

Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Hesap şifrenizi güvenli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.

7. Reşit olmayanların durumu (18 yaş sınırı)

PairMat yalnızca 18 yaş ve üzerindeki bireylere yöneliktir. 18 yaşın altındaki kişilerin platforma kaydolması kesinlikle yasaktır. 18 yaşından küçük bir bireye ait veri toplandığını tespit ettiğimiz takdirde, söz konusu hesap ve tüm verileri derhal silinir.

8. KVKK madde 11 kapsamındaki gizlilik haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK m. 7 uyarınca verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. "Do-Not-Track" ve konum kontrolleri

Cihazınızın ayarlar bölümünden konum erişim izinlerini dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Ancak konum izninin kapatılması, uygulamanın mesafe tabanlı eşleştirme gibi temel fonksiyonlarının çalışmamasına neden olabilir. Tarayıcı veya cihaz bazlı "Takip Etme" (Do-Not-Track – DNT) sinyallerine ilişkin standartlar henüz oturmadığı için platformumuz bu sinyallere otomatik yanıt vermemektedir.

10. Politikadaki güncellemeler

İşbu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenen metin uygulama içinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler olması durumunda kullanıcılarımıza anlık bildirim (push notification) veya e-posta yoluyla bilgi verilecektir.

11. Veri haklarınızı kullanma ve bizimle iletişime geçme

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak, verilerinizi incelemek, düzeltmek veya silinmesini talep etmek için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak:

• E-posta Yoluyla: Sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@pairmat.com adresine talebinizi iletebilirsiniz.
• Posta Yoluyla: Kristal Şehir, 16. Blok Daire 129, Esenyurt, İstanbul 34522, Türkiye adresine ıslak imzalı dilekçe ile başvuruda bulunabilirsiniz.

Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Hangi adrese yazmalıyım? KVKK başvuruları, veri sorumlusuna yönelik yasal talepler ve resmî yazışmalar için info@pairmat.com; uygulama desteği, hesap sorunları ile uygunsuz içerik ve kullanıcı şikâyetleri için support@pairmat.com adresini kullanın. Her iki kutu da tarafımızca düzenli olarak takip edilmektedir.