Çocuk Güvenliği Standartları

1. Sıfır tolerans politikası

PairMat, çocukların cinsel istismarı ve sömürüsüne karşı mutlak sıfır tolerans politikası uygular. Çocukların cinsel istismarı içeren materyal (CSAM), çocukların cinselleştirilmesi, çocuklara yönelik kandırma/tuzak kurma (grooming) girişimleri, reşit olmayanlarla cinsel içerikli iletişim kurma çabaları ve bu tür içeriklerin talep edilmesi, paylaşılması veya tanıtılması kesinlikle yasaktır.

Bu tür davranışlar tespit edildiğinde hesap uyarı yapılmaksızın kalıcı olarak kapatılır ve olay yetkili makamlara bildirilir.

2. Platform yalnızca 18 yaş ve üzeri içindir

PairMat, yalnızca 18 yaşını doldurmuş yetişkinlere yönelik bir tanışma platformudur. 18 yaşın altındaki kişilerin platforma kaydolması veya platformu kullanması Kullanım Şartları uyarınca kesinlikle yasaktır.

• Kayıt sırasında kullanıcılardan doğum tarihi beyanı ve 18 yaşından büyük olduklarına dair onay alınır.
• 18 yaşın altında olduğu tespit edilen veya bu yönde makul şüphe doğuran hesaplar derhal askıya alınır ve kapatılır.
• Yaşını gizleyerek platforma erişmeye çalışan kullanıcıların hesapları kalıcı olarak sonlandırılır.

3. Selfie ile kimlik doğrulama

PairMat'te her profil, kayıt sırasında alınan canlı selfie doğrulaması ile kontrol edilir. Bu doğrulama, çocuk güvenliği açısından iki temel işlevi yerine getirir:

• Sahte ve taklit profillerin engellenmesi: Kullanıcının yüklediği fotoğrafların gerçekten kendisine ait olduğu doğrulanır; başkasının fotoğraflarıyla profil oluşturulması engellenir.
• Yaş uygunluğunun denetlenmesi: Doğrulama sürecinde reşit olmadığı değerlendirilen kullanıcıların hesapları açılmaz veya kapatılır.

Doğrulamayı tamamlamayan hesaplar platformun eşleşme ve mesajlaşma özelliklerine erişemez.

4. Uygulama içi bildirim (şikâyet) ve engelleme

Her kullanıcı, uygulama içinden doğrudan ve ücretsiz olarak şüpheli hesapları bildirebilir ve engelleyebilir:

• Bildirme: Bir profil veya sohbet ekranından şikâyet seçeneği kullanılarak; reşit olmayan kullanıcı şüphesi, uygunsuz cinsel içerik veya çocuk güvenliğini tehdit eden davranışlar bildirilebilir.
• Engelleme: Herhangi bir kullanıcı tek dokunuşla engellenebilir; engellenen kullanıcı profili göremez ve iletişim kuramaz.

Çocuk güvenliğiyle ilgili bildirimler en yüksek öncelikle ele alınır ve diğer şikâyetlerin önüne alınarak incelenir. Bildirimde bulunan kullanıcının kimliği, şikâyet edilen kullanıcıyla paylaşılmaz.

Uygulama dışından da bildirim yapılabilir: info@pairmat.com

5. CSAM tespitine müdahale prosedürümüz

Çocukların cinsel istismarını içeren materyal (CSAM) tespit edildiğinde veya bildirildiğinde aşağıdaki adımlar uygulanır:

• a) Derhal kaldırma: İçerik, tespit edilir edilmez platformdan kaldırılır ve diğer kullanıcıların erişimine kapatılır.
• b) Hesabın kapatılması: İlgili hesap derhal ve kalıcı olarak sonlandırılır; kullanıcının platforma yeniden kaydolması engellenir.
• c) Delillerin korunması: Materyal ve ilgili hesap kayıtları, adli süreçlerde kullanılmak üzere erişimi kısıtlanmış güvenli bir ortamda muhafaza edilir; yalnızca yetkili makamlarla paylaşılır.
• d) Yetkili makamlara bildirim: Olay, aşağıda belirtilen yetkili kurumlara bildirilir.

6. Yetkili makamlara bildirim

PairMat, tespit edilen çocuk istismarı vakalarını yürürlükteki mevzuat çerçevesinde ilgili makamlara bildirir:

• Türkiye: Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı ve Cumhuriyet Başsavcılığı'na suç duyurusunda bulunulur. Ayrıca Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) İhbar Web (ihbarweb.org.tr) üzerinden bildirim yapılır.
• Uluslararası: Uygulanabilir olduğu durumlarda, vaka NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) CyberTipline sistemine (report.cybertip.org) bildirilir.

PairMat, yetkili makamların yürüttüğü soruşturmalara tam ve gecikmesiz iş birliği sağlar; talep edilen kayıtları yasal çerçevede paylaşır.

7. Çocuk güvenliği irtibat noktası

Çocuk güvenliğiyle ilgili bildirimler, kolluk kuvvetlerinin talepleri ve bu standartlara ilişkin sorular için irtibat adresimiz:

Çocuk güvenliğiyle ilgili bildirimler öncelikli olarak değerlendirilir ve mümkün olan en kısa sürede yanıtlanır.

8. Mevzuata uyum

PairMat; 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu'nun çocukların cinsel istismarına ilişkin hükümleri, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun hareket eder. Ayrıca Google Play ve Apple App Store'un çocuk güvenliği (CSAE) politikalarına uyum sağlar.

9. Standartlarımızın güncellenmesi

Bu standartlar, mevzuat değişiklikleri, platform özelliklerindeki gelişmeler ve sektörel iyi uygulamalar doğrultusunda düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.

Child Safety Standards (English Summary)

PairMat maintains a zero-tolerance policy toward child sexual abuse and exploitation (CSAE). This summary reflects the full Turkish text above.

• Adults only (18+): PairMat is strictly limited to users aged 18 and over. Minors are prohibited from registering or using the service. Accounts suspected of belonging to minors are suspended and terminated.
• Selfie verification: Every profile is verified through a live selfie check, which prevents impersonation and fake profiles and supports age-appropriateness screening. Unverified accounts cannot access matching or messaging.
• In-app reporting and blocking: Users can report any profile or conversation and block any user directly in the app, free of charge. Child-safety reports are prioritized above all other reports. Reports can also be sent to info@pairmat.com.
• CSAM response: Upon detection or report of child sexual abuse material, we (a) immediately remove the content, (b) permanently terminate the account and prevent re-registration, (c) preserve evidence in restricted-access storage for law enforcement, and (d) report the incident to the competent authorities.
• Reporting to authorities: Incidents are reported to the Turkish National Police Cybercrime Department and the Public Prosecutor's Office, and via BTK's İhbarweb. Where applicable, reports are also filed with NCMEC through the CyberTipline (report.cybertip.org). We cooperate fully with law enforcement investigations.
• Child safety point of contact: PairMat Tech – Abid Kolukısa, info@pairmat.com, Esenyurt, İstanbul, Türkiye.